会话存档助力金*德销售管理

企业简介：

金*德集团致力于为用户提供全屋门墙一站式解决方案，现员工1200多名。

金*德在启用企业微信之后，发现企微原生工具无法满足对销售的风险控制和服务质量保证需求。公司存在销售用个人微信加客户微信，及各种管理流失问题，为了沉淀自己的客户池，将客户资源最大化保留于企业。

经过考察，金凯德集团最终选择机汇网会话存档，购买会话存档服务版20个账号对销售流程进行监管。

有效线索价值高，私单与飞单，时有发生？

线索质量良莠不齐，所以有效线索的价值高，飞单与私单的情况时有发生，损失公司客源，需管理该违规行为。

设置敏感行为提醒，降低飞单风险

设置对员工敏感行为的提醒，系统可自动检测识别，判定为敏感行为并发送给管理员。可以有效避免销售私联客户，降低飞单风险。销售质检，监管违规行为

销售质检，提升话术

聊天会话存档与电话监控，管理层可随时审查与分析员工的工作情况，把控违规操作风险，同时也可根据会话存档记录，优化跟进的流程与话术，提升成交率。

离职继承，避免客户资源被带走

员工在离职后，后台管理员可将客户的聊天记录批量分配给在职员工，利于快速继续跟进客户。客户资源归属公司，不再是销售的个人资源，避免客户被离职销售带走。

机汇网会话存档有效帮助了『金*德』提升了销售与管理效率，更好地促进各部门的配合，避免销售的违规行为，加强管理，促进业务的增长。

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