企业如何开启企业微信存档功能?

发布时间:2023-07-22 09:34:06

首先,我们要知道的是会话存档官方提供的是一个接口,需要二次开发才能查看聊天记录。有开发能力的企业可以自己开发,有需要的可以联系官方授权的企业微信服务商机汇管家SCRM开通会话存档功能。



微信合规存档开通流程

第一步需要企业认证(可联系服务提供商)

根据「最新2023年的企业微信认证政策」

企业按需选择小型、中型、大型规模的类型进行认证,具体费用分别为:

1.小型企业规模(人数在1000以内)审核服务费用:300元/次

2.中型企业规模(人数在10,000以内)审核服务费用:3000元/次

3.大型企业规模(人数在10,000以上)审核服务费用:30000元/次

简单来说,就是企业规模越大,认证费用越高,最高达可达30000元/年。另外,企业微信认证每次有效期为一年,每年到期后需要重新认证。



第二步对接软件

企业开通企业微信会话存档后,这只是一个API接口,不能直接查看聊天记录。后续需要二次开发如果企业有能力,可以进行参数配置和开发。也可以找官方授权的服务商:机汇管家SCRM对接。


第三步是企业上传开通确认函

管理员在后台点击【管理工具】-【会话内容存档】,上传开通确认函,审核通过后显示API接口。



第四步是等待审计结果

对接服务方提交信息后,腾讯将在三个工作日内进行审核。一般来说,如果没有意外,大约一个小时就会有结果。审核通过后,将有一个接口入口。


第四步正式开通

企业可以找到对接服务提供商试用企业微信合规归档功能,确定开通微信会话归档服务,需要提供营业执照代码,企业微信ID,对接人姓名、联系电话、邮箱等信息。


第五步是签订合同

之后要正式签订合同,需要与合格的企业微信服务商签订腾讯标准合同。


第六步登录查看

所有配置完成后,管理员可以登录机汇管家SCRM后台查看。

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